Описание: Очень важно, в работе с клиентом уметь формировать сиюминутное и длительное сознательное и бессознательное доверие и на его основе строить партнерские отношения.

Цели:
Пройдя тренинг, вы сможете:

создавать благоприятную атмосферу для процесса коммуникации и построения отношений;
вызывать доверие у партнера и достигать согласия с ним;
создавать к себе уважительное отношение, как эксперту, пробуждать интереса к делу;
научиться разговаривать на языке доверия партнера;
сознательно строить доверительные отношения и уметь их длительно сохранять;
Устанавливать бессознательное доверие в процессе коммуникации;
укреплять свой кредит доверия у партнеров и работников, выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
определять и преодолевать коммуникативные барьеры в работе с партнерами;
управлять своим эмоциональным состоянием и регулировать его у вашего партнера;
эффективно выстраивать коммуникации со своими партнерами на основе доверия, добиваясь поставленных целей;
и многое, многое другое…

Темы: Основные положения
Как развить доверие в команде: мифы и реальность
Преимущества и риски доверия
Доверие в организации
Технологии построения доверительных отношений
Как формировать сознательное доверие (Позитивное восприятие и мышление, накопление согласия,одобрение, Похвала, комплимент)
Как формировать бессознательное доверие (Раппорт, конгруэнтность, позитивный язык тела)
Построение доверительных отношщений в контакте
Активное слушание
Обратная связь

Язык: русский

Преподаватели: Сергей Присяжный

Блоки: 28